Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Genel, sıvı azot ve laboratuvar ürünleriyle ilgili en sık sorulan sorular. Cevabını bulamadığınız soru için bize iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Teklif talebime ne kadar sürede dönüş yapılır?
Çalışma saatleri içinde (haftanın her günü 09:00–24:00) çoğu talebe aynı gün dönüş yapılır. Akşam saatlerinde gelen talepler ise ertesi sabah ilk işimizdir.
Hangi ürünlerde garanti var?
Sıvı azot tanklarında 5 yıl üretici vakum garantisi standarttır. Laboratuvar cihazlarında 2 yıl garanti verilir; diğer ürünlerde garanti süresi ürün sayfasında belirtilmiştir.
Türkiye geneline kargo / kurulum yapılıyor mu?
Evet, Türkiye'nin her noktasına kargo yapılıyor. Büyük ekipmanlar (sıvı azot tankları, derin dondurucular, lab inkübatörleri) için kurulum ve eğitim hizmeti sağlıyoruz.
Servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet — kendi teknik servis ekibimiz tüm medikal ve laboratuvar cihazları için arıza tespit, onarım, bakım ve kalibrasyon hizmeti sunuyor. Ayrıntılar için Teknik Servis sayfasını ziyaret edin.
Sıvı azot −196 °C'de ne kadar süre kalır?
Tank serisine ve modeline göre değişir. Aluminyum LAB serisi 106-326 gün, kanisterli YDS serisi 32-326 gün, rackli YDS-F serisi 83-185 gün statik depolama sağlar.
Sıvı azot tankı seçerken nelere dikkat etmeliyim?
Üç temel kriter: (1) ne saklayacağınız (saf azot, payet, cryovial, rack), (2) kapasite (litre + numune sayısı), (3) kullanım sıklığı (taşınabilir mi, sabit mi, sürekli besleme mi). Detaylı bilgi için ürün gruplarımızi karşılaştırın veya bizimle iletişime geçin.
MS1 / MaxiCanister isimleri ile YDS-3, YDS-6 kataloğu nasıl eşleşiyor?
Eski katalog yeniden düzenlendi — kanisterli tanklar için resmi seri adı YDS (Portable LN2 Dewar). Önceki MaxiCanister, MaxiRack ve diğer adlar bu serinin parçalarıdır. Tüm modellerin birebir teknik şartnameleri ürün sayfalarında güncel listelenmiştir.
Sperm payeti hangi modelde kaç adet saklanır?
0.25 ml payette: YDS-3, YDS-6, YDS-10 modellerinde 1.788 adet, YDS-20 ve YDS-35'te 2.832 adet. 0.5 ml payette küçük modellerde 792, büyüklerde 1.284 adet.
Pipetör seçerken hacim aralığı nasıl belirlenir?
Çalışmanızdaki en küçük ve en büyük hacmi göz önünde bulundurun. Genelde 0.1-2.5 µL, 2-20 µL, 20-200 µL ve 100-1000 µL aralıkları farklı pipetörlerle ayrı tutulur. Doğruluk için her aralık için ayrı pipetör tavsiye edilir.
İnkübatör için CO2 kontrollü mü, normal mi tercih edilmeli?
Hücre kültürü için CO2 kontrollü zorunludur (5% CO2, %95 nem). Bakteri/maya kültürü için standart inkübatör yeterli. Bitki büyütme için iklimlendirme kabini (ışık + nem + sıcaklık + CO2 hep birlikte) gerekir.
Sorunuz mu var?
Yukarıdaki sorularda yanıtını bulamadıysanız, doğrudan bizimle iletişime geçin.