Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, siparişi veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Alıcı

Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen ad-soyad / ünvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. ALICI, bildirdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait finolamed.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş onayı ve düzenlenen faturada yer aldığı şekildedir. Kargo ve nakliye bedeli, sipariş onayında ayrıca gösterilir.

SATICI, sattığı ürünlerin tıbbi cihaz ve laboratuvar ekipmanı niteliğinde olduğunu; bir kısmının kurulum, kalibrasyon veya kullanım eğitimi gerektirdiğini beyan eder. Bu hizmetlerin kapsamı sipariş onayında belirtilir.

4. Genel Hükümler

1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sipariş onayını izleyen süre içinde teslim edilir.
3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5. Sözleşme konusu ürünün teslimi için bedelin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka bedeli SATICI'ya ödemezse, ürünün ALICI'ya gönderilmiş olması kaydıyla ürün ALICI tarafından SATICI'ya iade edilir.
7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatını haiz ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, aşağıdaki kanallardan SATICI'ya yöneltilir:

• E-posta: info@finolamed.com.tr
• Telefon: +90 212 706 73 01
• Yazılı bildirim: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1073/1 Sok. No:7, Gaziosmanpaşa/İstanbul

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve belgeleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir. SATICI, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI'ya iade eder. Ürünün SATICI'ya iadesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasında yer alır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (steril tıbbi sarf malzemeleri, ağız/burun/kulak ile temas eden endoskop uçları ve benzeri parçalar, preparat setleri).
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, yapılandırılan veya ithal edilen cihaz ve konfigürasyonlar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Kurulumu SATICI tarafından yapılmış, kalibre edilmiş ve kullanıma alınmış; sökülmesi hâlinde teknik bütünlüğü bozulacak sistemler.

7. Ticari Nitelikteki Alımlar

ALICI'nın hastane, klinik, laboratuvar, muayenehane, şirket veya serbest meslek erbabı sıfatıyla, ticari veya mesleki amaçla alım yapması hâlinde 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmadığı; bu nedenle yukarıdaki cayma hakkı hükümlerinin uygulanmadığı taraflarca kabul edilir. Bu tür alımlarda iade ve değişim, ürünün ayıplı olması hâli saklı kalmak üzere, tarafların ayrıca yapacağı mutabakata tabidir.

8. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler

Laboratuvar cihazlarımız 2 yıl garanti kapsamındadır; sıvı azot tanklarında seri bazında farklı garanti süreleri uygulanır ve ilgili ürün sayfasında belirtilir. Garanti, üretim ve malzeme hatalarını kapsar; kullanıcı hatası, düşme, darbe, sıvı teması, yetkisiz müdahale ve olağan aşınma kapsam dışındadır. Yedek parça ve teknik servis desteği Türkiye üzerinden sağlanır.

9. Temerrüt Hâli

ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankayla yaptığı sözleşme çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Ödemenin kredi kartıyla yapıldığı ve ALICI'nın temerrüde düştüğü hâllerde SATICI'nın uğradığı zararı talep hakkı saklıdır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli alımlarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, siteden verdiği siparişte işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; ödeme adımını tamamlamakla sözleşmenin kurulduğunu kabul eder. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep hâlinde ALICI'ya iletilir.